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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Online-Paar- und Einzelberatung

Stand: November 2026

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§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungsverträge zwischen Sina Mösch, Online-Paarberatung, [Anschrift], [E-Mail] (im Folgenden „Beraterin“) und ihren Klient*innen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn die Beraterin ihnen schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungen

  1. Die Beraterin bietet Paarberatung, Einzelberatung (u. a. EFIT) sowie Paar- und Sexualberatung an. Die Sitzungen finden ausschließlich online per Videokonferenz (Zoom) statt.

  2. Eine Einzelsitzung dauert in der Regel 60 Minuten, eine Paarsitzung in der Regel 90 Minuten. Andere Längen können vereinbart werden.

  3. Die Beraterin schuldet eine fachgerechte Beratung, aber keinen bestimmten Erfolg, etwa den Fortbestand oder die Trennung einer Beziehung.

§ 3 Keine Heilbehandlung

Die Beratung ist keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes und ersetzt keine Psychotherapie, ärztliche Diagnose oder Behandlung. Klient*innen, die sich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befinden, informieren die Beraterin darüber. Bei akuten psychischen Krisen, Selbst- oder Fremdgefährdung ist eine Onlineberatung nicht geeignet; die Beraterin kann die Beratung in diesem Fall unterbrechen und auf passende Hilfsangebote verweisen.

§ 4 Vertragsschluss und Kennenlerngespräch

  1. Das erste Kennenlerngespräch (ca. 30 Minuten) ist kostenlos und unverbindlich.

  2. Ein Beratungsvertrag kommt zustande, wenn die Beraterin einen vereinbarten Termin per E-Mail bestätigt.

§ 5 Honorar und Zahlung

  1. Das Honorar beträgt 120 € pro Stunde und wird nach der tatsächlichen Sitzungsdauer berechnet. Das heißt:

    • Einzelsitzung, 60 Minuten: 120 €

    • Paarsitzung, 90 Minuten: 180 €

  2. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

  3. Die Beraterin stellt nach jeder Sitzung eine Rechnung. Diese ist innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zu zahlen.

  4. Gesetzliche und private Krankenkassen übernehmen die Kosten in der Regel nicht.

  5. Preisänderungen gelten nur für Termine, die nach der Ankündigung vereinbart werden. Die Beraterin kündigt sie mindestens vier Wochen vorher an.

§ 6 Termine und Absagen

  1. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei.

  2. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnet die Beraterin 50 % des Honorars für die vereinbarte Sitzungsdauer. Den Klient*innen bleibt der Nachweis offen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

  3. Kein Ausfallhonorar fällt an, wenn die Absage auf einem wichtigen Grund beruht, den die Klient*innen nicht zu vertreten haben (z. B. plötzliche Erkrankung, Unfall).

  4. Sagt die Beraterin einen Termin ab, entsteht kein Honorar; sie bietet zeitnah einen Ersatztermin an.

  5. Fällt eine Sitzung durch technische Störungen aus, wird ein Ersatztermin vereinbart. Berechnet wird nur die tatsächlich stattgefundene Zeit.

§ 7 Mitwirkung der Klient*innen

Klient*innen sorgen für eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Gerät und einen ungestörten, privaten Raum während der Sitzung. Sie nehmen pünktlich teil. Ohne Zustimmung aller Beteiligten dürfen Klient*innen Sitzungen nicht aufzeichnen.

§ 8 Vertraulichkeit

  1. Die Beraterin behandelt alle Inhalte der Beratung vertraulich. Sie gibt nichts ohne Zustimmung weiter, es sei denn, eine gesetzliche Pflicht oder eine akute Gefahr für Leib und Leben erfordert es.

  2. In der Paarberatung gilt: Informationen aus Einzelgesprächen oder Fragebögen können im Verlauf der Paarberatung angesprochen werden. Die Beraterin hält keine Geheimnisse zwischen den Partner*innen.

  3. Die Beraterin darf Fälle in anonymisierter Form in Supervision oder Intervision besprechen.

§ 9 Haftung

  1. Die Beraterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet sie begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

  3. Für Störungen der Internetverbindung oder der Videoplattform, die nicht im Einflussbereich der Beraterin liegen, haftet sie nicht.

§ 10 Beendigung

Beide Seiten können die Zusammenarbeit jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Bereits stattgefundene Sitzungen werden abgerechnet.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbraucher*innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unten.

§ 12 Streitbeilegung

Die Beraterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucher*innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates nicht entzogen werden.

  2. Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden.

  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

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Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Sina Mösch, [Anschrift], [E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Sina Mösch, [Anschrift], [E-Mail]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________

  • Bestellt am (*): ____________

  • Name des/der Verbraucher(s): ____________

  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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